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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y CONTRATACIÓN
1. Información general
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web, así como las condiciones aplicables a los servicios ofrecidos por UpLocal (en adelante, “la Agencia”).
El acceso a este sitio web y/o la contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
2. Objeto del servicio
La Agencia ofrece servicios de marketing digital y generación de clientes potenciales, incluyendo, entre otros:
Estrategias de captación de clientes
Publicidad online
Optimización y gestión de campañas
Consultoría y asesoramiento en marketing
Los servicios se adaptan a las necesidades de cada cliente y sector, especialmente a negocios y profesionales de servicios locales.
3. Naturaleza del servicio y ausencia de garantías
La Agencia no garantiza resultados específicos, tales como un número concreto de clientes, ventas, facturación o ingresos.
El marketing y la generación de clientes dependen de múltiples factores externos, entre ellos:
El sector del cliente
La competencia en la zona
El presupuesto destinado
La calidad del servicio ofrecido por el propio cliente
Factores económicos y de mercado
La Agencia se compromete a aplicar su conocimiento y experiencia profesional, pero no puede garantizar resultados concretos.
4. Llamadas, formularios y consultas
Las llamadas, formularios de contacto o sesiones de descubrimiento:
No implican obligación de contratación
No constituyen una oferta vinculante
Tienen carácter informativo y orientativo
La Agencia se reserva el derecho de aceptar o rechazar la prestación de servicios a cualquier cliente.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
Proporcionar información veraz y actualizada
Colaborar de forma activa cuando sea necesario
Cumplir con los pagos acordados
Utilizar los servicios de forma lícita y conforme a la ley
La Agencia no será responsable de resultados negativos derivados de información incorrecta, incompleta o tardía facilitada por el cliente.
6. Pagos, cancelaciones y facturación
Las condiciones económicas, formas de pago, duración y posibles permanencias se especificarán de forma clara antes de iniciar cualquier servicio.
Salvo que se indique lo contrario:
Los pagos realizados no son reembolsables
La cancelación de un servicio no implica la devolución de importes ya abonados
El impago podrá suponer la suspensión inmediata del servicio
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes y materiales, son propiedad de la Agencia o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
8. Responsabilidad
La Agencia no será responsable de:
Daños indirectos o pérdida de beneficios
Uso indebido del sitio web
Decisiones tomadas por el cliente basadas en recomendaciones o información proporcionada
En ningún caso la responsabilidad de la Agencia superará el importe efectivamente abonado por el cliente por los servicios contratados.
9. Modificaciones
La Agencia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar a través de los medios indicados en el sitio web.
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